Conditions livraison

* Frais de port offert à partir de 50€ d'achat TTC hors frais de port sur la livraison en France Métropolitaine

Chez Iriso, nous mettons un point d’honneur à vous offrir une expérience d’achat en ligne simple et sécurisée, y compris pour la livraison de vos produits. Nous comprenons l’importance d’une livraison rapide et sans encombre, c’est pourquoi nous avons mis en place des conditions de livraison claires et efficaces pour répondre à vos besoins.

Nos engagements pour une livraison fiable et rapide

• Traitement rapide de votre commande : Dès la validation de votre commande, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos produits dans les meilleurs délais.
• Livraison fiable et suivie : Nous collaborons avec des partenaires logistiques de confiance pour garantir que vos colis arrivent en parfait état. Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre commande en temps réel.
• Options de livraison adaptées : Choisissez la méthode de livraison qui correspond le mieux à vos attentes, que ce soit pour une réception à domicile ou en point relais.
• Sécurité garantie : Vos produits sont soigneusement emballés pour éviter tout dommage durant le transport.

La livraison Iriso en quelques mots

• Délais de livraison : Les délais varient en fonction de votre localisation et de l’option de livraison choisie. En général, vous pouvez compter sur une livraison rapide sous 2 jours ouvrés, hormis sur les produits spécifiques qui ont des délais de livraison plus long.
• Frais de livraison : Ceux-ci sont clairement indiqués lors de votre commande, sans mauvaises surprises.
• Satisfaction garantie : Si vous rencontrez le moindre problème avec votre livraison, notre service client est à votre écoute pour trouver une solution rapide et adaptée.

Expédition de colis volumineux par transporteur professionnel

Certaines commandes sont trop volumineuses pour être livrées par Colissimo. Dans ce cas, nous procédons à une livraison par transporteur professionnel, avec ou sans palette. Le transporteur prend directement contact avec vous par téléphone ou SMS pour convenir d'une date de rendez-vous de livraison. Lorsque le rdv de livraison est validée entre vous et le transporteur, vous vous devez d'être présent à l'heure et date convenus pour réceptionner votre colis.
Si le transporteur passe et que vous n'étiez pas là pour réceptionner votre commande, nous devrons appliquer des frais de repasse d'un montant de 40€ TTC ( 80€ TTC pour la région parisienne) pour pouvoir être livré à nouveau.

Pourquoi choisir Iriso ?

En choisissant Iriso, vous bénéficiez d’un service fiable et transparent, pensé pour votre tranquillité d’esprit. Faites vos achats en toute confiance : nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape, de la commande jusqu’à la réception de vos produits.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre service client.

Contacter le service client Iriso

Iriso, la garantie d’une expérience d’achat en ligne sereine et sans compromis.

La livraison en France Métropolitaine

Iriso a fait le choix de Colissimo comme partenaire de transport pour vos commandes. La livraison peut se faire à domicile tout comme en point de retrait (bureau de Poste ou commerce de proximité).

Les frais de port sont offert dès 50€ d'achats sur Iriso.fr

Livraison à l'international avec Colissimo pour vos commandes Iriso

Iriso, le Made in France qui s'exporte à l'international. Depuis notre création, nos produits sont recherchés en Europe que ce soit des pays francophones ou non, mais aussi à l'international. C'est donc naturellement que la boutique en ligne offre la possibilité des livraisons à l'international.

Voici la grille tarifaire appliquée ce jour sur le site iriso.fr

Pour toutes les commandes à l'international, des frais de douanes peuvent s'appliquer à votre commande. Nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes de votre pays ou bien de nous contacter pour avoir plus de détails en cas que questions.

Expéditions partielles des commandes

Nous ne pratiquons pas les expéditions partielles des commandes. Votre commande sera expédiée dès que tous les articles des votre commande seront disponibles.

Avec les frais de port offert à partir de 50€ TTC (hors frais de port) ou les faibles frais de port que nous appliquons (2.50€ en Colissimo point relais pour la France métropolitaine par exemple), nous vous conseillons de faire 2 commandes séparées si vous souhaitez recevoir les produits disponibles en premier.

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